Аккаунт

Удаление аккаунта LifeLog

Запросите удаление аккаунта LifeLog и его данных на сервере — даже если приложения на телефоне уже нет.

Что произойдёт

Аккаунт и подписка удаляются без возможности восстановления.
Подключённые компьютеры отключатся; помощник, оценка еды и передача Markdown перестанут работать.
Удалятся привязка Google, данные устройств, очередь доставки, технический расход ИИ и жалобы аккаунта.
Ваш аккаунт Google не удалится.

Дневник останется на телефоне

Дневник и фотографии на телефоне, ваши ZIP и Markdown-файлы не удаляются. Вы управляете этими копиями самостоятельно.

Сроки и данные

В приложении и после подтверждения через Google серверные данные удаляются сразу. Если сейчас выполняется ИИ-запрос, дождитесь его завершения и повторите.

Запрос через форму или почту: до 7 дней после подтверждения, что аккаунт принадлежит вам.

Обращения хранятся до 30 дней; связанные с аккаунтом обращения удаляются вместе с ним. Квитанция удаления без ID аккаунта хранится 30 дней. Технические логи без содержимого дневника хранятся до 14 дней.

Если приложение под рукой

Откройте Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Перед удалением можно сохранить резервную копию.

Если аккаунт привязан к Google

Войдите через тот Google, который привязан к LifeLog. Затем подтвердите удаление.

Без Google или без доступа к нему

Оставьте запрос. Мы ответим по почте и попросим подтвердить, что аккаунт ваш.